Temas Variados / Calidad

Calidad

Ensayos y Trabajos: Calidad

Enviado por:  gustabo10  27 mayo 2013
Tags: 
Palabras: 594   |   Páginas: 3
Views: 122

ELECTIVA I - GESTI?"N DE LA CALIDAD

ESTUDIO DE CASOS / REQUISITOS CAPÍTULO 6 de ISO 9001: 2008

1. OBJETIVO

Desarrollar la habilidad para relacionar un caso o situación en un sistema de gestión de la calidad con los requisitos de la norma ISO 9001: 2008.

2. METODOLOGIA

Identificar cuál requisito del sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001: 2008 está relacionado con cada una de las siguientes situaciones planteadas en una organización y determinar en qué casos el hallazgo conduce a reportar CONFORMIDAD, NO CONFORMIDAD o POSIBLE NO CONFORMIDAD (Información insuficiente).

Ejemplo:

CASO:

En el organigrama de la empresa no se muestra el cargo asignado por la Dirección para que obre en su representación.

ANÁLISIS DEL CASO:

Esta situación está relacionada con el numeral 5.5.2 sobre el Representante de la Dirección. En el requisito se exige que se designe un cargo del nivel directivo para que obre en representación de la Dirección, pero no se exige que esté indicado el cargo en el organigrama, por lo tanto podría indicarse desde el manual de la calidad, mediante un memorando interno, etc.

CONCLUSI?"N SOBRE SI ES CONFORMIDAD, NO CONFORMIDAD o POSIBLE

NO CONFORMIDAD:

Hasta este momento de la auditoría aún no se tendría información suficiente para concluir y podría considerarse POSIBLE NO CONFORMIDAD, hasta que se encuentre la evidencia objetiva que indique CONFORMIDAD O NO CONFORMIDAD

CASO No. 1:

Muestreando al azar del listado de cargos que requieren calificación de la competencia, se encontró que en los registros correspondientes al Operario del horno de cocción de la línea 2 no hay evidencia de exámenes escritos. Debido a que lleva realizando esta función durante 5 años y los Supervisores consideran que es un buen trabajador, se le validó o reconoció esta condición mediante comunicación escrita, como equivalente a los exámenes de habilidades y conocimientos.

- ANÁLISIS DEL CASO:

Este ...



Suscríbase a EnsayosGratis

Suscríbase a EnsayosGratis - 30.000 Ensayos y Trabajos


closeAcceso
Introduzca su nombre de usuario y contraseña
Nombre de usuario:
Contraseña:
¿Ha olvidado su contraseña?