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Indicadores Caso

Categoría: Acontecimientos Sociales

Enviado por: Maxi 05 mayo 2011

Palabras: 1724 | Páginas: 7

INDICE

Capítulo I. : Definición del negocio

I.1. Razón Social y nombre comercial de la empresa

I.2. Descripción general del producto/servicio (descripción)

I.3. Atributo de valor (descripción)

I.4. Mercado objetivo (descripción)

Capítulo II. Diagnóstico empresarial

II.1. Análisis Externo

II.1.1. Análisis del macro ambiente (descripción de cada factor)

a) Factores socio demográficos

b) Factores económicos

c) Factores tecnológicos

d) Factores político-legales

II.1.2. Análisis del micro ambiente (descripción de cada factor)

a) Proveedores

b) Clientes

c) Productos/servicios sustitutos

d) Competidores potenciales

e) Rivalidad del sector

II.2. Análisis interno (descripción de cada factor)

II.2.1. Plan Estratégico

II.2.2. Estrategia y organización

II.2.3. Marketing

II.2.4. Operaciones y distribución

II.2.5. Sistemas

II.2.6. Finanzas

II.3. Análisis Estratégico

II.3.1. Matriz FODA (identificación y explicación de estrategias)

II.3.2. Conclusiones del diagnóstico empresarial

Capítulo III. Plan Estratégico

III.1. Propuesta de Plan Estratégico

III.1.1. Visión

III.1.2. Misión

III.1.3. Objetivos Estratégicos (descripción y explicación de objetivos)

III.1.4. Conclusiones del plan estratégico

Capítulo IV. Mapa Estratégico

IV.1. Perspectiva Financiera (identificación y descripción de objetivos e indicadores)

IV.2. Perspectiva de Clientes (identificación y descripción de objetivos e indicadores)

Definición del negocio

Razón Social y nombre comercial de la empresa

La razón social de la empresa es DELOSI S.A. con ruc numero 20100123330 y su actividad económica es restaurantes, bares y cantinas. Es una empresa c onstituida en marzo de 1981. Desarrollándose desde entonces en el área de “restaurantes, bares y cantinas”. Este grupo abarca los siguientes nombres comerciales de acuerdo al servicio, como por ejemplo: KFC, Burger King , Starbucks, Pizza hut y Chillis

Descripción general del producto/servicio (descripción)

Chil...

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