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Pomona

Categoría: Acontecimientos Sociales

Enviado por: erikucho 26 noviembre 2012

Palabras: 411 | Páginas: 2

CASO DE ESTUDIO 9-2

Capacitacion en Laboratorios Pomona

Laboratorios Pomona ha funcionado durante seis años en la ciudad de Bilbao, España. Se

dedica a la producción y comercialización de anestésicos en general. La empresa sobresale en

el área de producción de fármacos de fenotiacina, el fentanilo y varios más, que se emplean en

el campo de la anestesia. El pasado año, la empresa decidió iniciar actividades en el rubro de

la anestesia inhalada, que es una técnica para suministrar determinados productos por medio

de gases que el paciente respira.

La empresa cuenta actualmente con 325 operarios. De ellos, 34 son de ingreso reciente, e

ignoran prácticamente todo lo referente a la producción de fármacos. La empresa los clasifica

en el nivel “A” de capacitación. Ciento cuarenta y seis operarios han trabajado en la empresa

por un lapso de seis meses un año y medio o más tiempo, y se les considera miembros de la

categoría “B” de capacitación. Los 145 operarios restantes han trabajado en la empresa

durante un año y medio o más, y se les considera en el nivel “C” de capacitación. Ninguno de

los actuales miembros del personal está en el nivel “D”, que incluye las técnicas referentes a la

producción de sustancias para anestesia inhalada.

En general, no se espera que los obreros dominen aspectos profundos de química,

farmacología o fisiología humana. Su capacitación se orienta sobre todo a la operación de

equipos diversos pero relativamente sencillos, lectura e interpretación cuidadosa de

instrucciones y almacenamiento y rotulación de productos terminados.

Hasta ahora la empresa no cuenta con sistemas de capacitación moderna; los obreros

“aprenden viendo”. Se calcula que el proceso de aprender lo relativo a la elaboración de cada

producto anestésico, sin técnicas de capacitación especiales, requiere de unos 20 días de

práctica laboral.. La empresa maneja seis productos, incluyendo la nueva línea de anestésicos

inhalados.

Suponga que la compañía acaba ...

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